客户体验优化专员

许小玲经理聊一聊

最近在线时间：2021-11-15 17:11

联系方式未公开，请直接投递简历 投递简历

地址：上海市杨浦区政高路77号12楼查看上班路线

职位描述

到岗时间：随时到岗性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

1、负责处理客户投诉，并给以客户正确、满意的答复；负责统计客户咨询、投诉事项，并作出有效的数据分析报告；

2、通过全面的整理和有效的分析，向平台输出有关客户体验提升和需求满足的数据支持

5、协助处理客服部门其它一般性业务

岗位要求：

1、播音、新媒体运营、以及对对运营工作有热忱的同学2、预见性强，能应对突发事件并及时提出有效方案具有良好的问题解决能力；

3、性格积极阳光、责任心强、具有团队合作精神，具备跨部门、多层级客诉管控及培训经验优先。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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