岗位职责:
1、通过各种平台或电话直接为办事处或客户查询订单详情,货期跟进,售后跟踪,财务对账信息,物流发货信息,
2、直接点对点的沟通及时高效的解决客户所需,
3、使用优质的服务质量来提高客户满意度和忠诚度 。
任职要求:
文职或营销类,
1、有耐心并具亲和力;
2、良好的沟通表达能力;
3、思维敏捷,快速的反应能力;
4、较好的情绪管理能力。
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