工作职责
1. 深入学习产品知识,配合编辑团队编写产品宣传页面,完成页面优化;
2. 负责为海外客户提供良好的服务,通过邮件或者review快速处理并准确回复客户邮件,包括售前咨询、订单信息追踪和售后问题处理等;
3. 配合市场销售人员操作电商平台,制定平台销售策略,达成销售目标。
任职资格
1. 本科及以上,专业不限;英语CET6及以上、西语/法语/意大利语B2以上、德语专业四级,具有良好的听说读写能力;
2. 对智能电子产品有浓厚兴趣,具有较好的客户服务意识、沟通协调能力、抗压能力和责任心。
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