岗位职责:
1、天猫、京东或抖店的客户接待,进行钢琴销售;
2、新商品上架,系统维护,数据对接;
3、线上销售导购,接待买家咨询,熟练推介产品,引导顾客购买,提高转化率及客单价;
4、在线值班工作,确保客服响应时间、响应率等系统客服指标达标;
任职要求:
1、思维敏捷,逻辑性强,文字及语言表达能力强,具备优秀的销售能力;
2、有亲和力,耐心细致,有责任心,有良好的服务意识,有较强应变能力;
3、打字速度快,60字/分钟以上,能同时应对多顾客咨询;
4、有抖音或淘宝客服经验1年以上;
晚班:14:00-22:00 晚班有交通补贴
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