团队及职能介绍
电话销售-耗材产品将成为Waters耗材产品团队的一员。
电话销售专员是Waters内部很多工作职位的一个基础岗位。你需要通过电话、邮件等多元方式与不同的客户沟通,了解客户需求,寻求下单的机会。需要你在与客户的沟通交流中理解客户的产品使用情况、进而挖掘并开发客户色谱柱/耗材需求,推动客户端下单购买。同时你还会帮助客户解决具体应用和故障等相关问题,给出合理正确使用耗材的建议,完善客户的购买体验。
电话销售与现场销售一样,需要为我们的客户提供全面的支持和解决方案,是一个从技术和使用层面帮助客户解决需求和问题的职位。
我们需要你:
ü 有理解和学习色谱应用的能力--具备分析化学、食品安全、药物分析及相关专业的硕士及以上学历,如果曾经使用过Waters的产品将是一个优势;
ü 沟通协调能力—站在客户的立场上理解客户的需求并在企业内跨部门沟通合作推进工作进展;
ü 有良好的抗压能力和韧性—努力完成不同时间结点的小目标进而完成年度目标,有韧性接受工作中的失败与成功共存、勇于挑战佳绩。
我们会提供的培训和学习:
ü 耗材产品知识技术培训
ü 客户沟通和销售技能培训
ü 老员工/优秀员工带教
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