浙江保融科技股份有限公司

客户支持工程师

薪酬福利：六险一金

发布时间：2026年5月28日

点击人次：1012

职位描述

岗位职责：

1、针对客户的服务请求，在线提供故障诊断服务、修复服务、技术及业务咨询等；

2、收集整理客户使用过程中软件问题，及时发现问题，发布问题收集情况、处理状态、处理结果；

3、必要情况下为软件产品提供客户现场技术、业务支持；

4、与客户保持良好的沟通，促成新客户转化与老客户续费。

岗位要求：

1、本科，计算机、软件、通信、信息、数学等相关理工类专业，熟悉Windows和Linux系统的日常管理，能配置常用的网络设备；

2、熟悉主流数据库，能熟练地进行数据提取、处理和分析；

3、具备一定文档写作及语言表达能力，耐心细致，善于与各类性格的人交往，善于沟通；

4、愿意长期致力于企业金融、数字科技的发展。

投递说明：

网申-面试-录用-实习

单位简介

保融科技成立于2010年，总部设于杭州，是国内财资管理科技领域的领先骨干企业，致力于以“科学技术”服务产业，为规模企业、金融机构、政府机关等客户提供资金与财资管理的数字化解决方案与相关技术。

保融科技秉承“让企业没有难管的钱”的使命，为提升中国财资力奋进笃行。以客户需求和技术创新为双轮驱动，服务国资央企、零售消费、高端制造、基建、能源、金融等涉及民生领域的广泛客群；先后荣获“国家级高新技术企业”“国家重点规划布局软件企业”“浙江省重点软件企业50强”“浙江省高新企业研发中心”等荣誉。目前拥有1千多名员工，其中75%以上为技术型人员，并且人员规模持续保持高速增长。

保融人始终遵循“客户成功、奋斗者为本”的“顶天立地”核心价值观，以“极致、创新、担当、协作”的文化基因来绘制财资科技事业的蓝图。保融科技积极践行社会责任担当，充分利用数智赋能，参与构建“智慧国资”“数字政务”“乡村振兴”等线上服务平台，在国资数字化、政务数字化和共同富裕等方面积极贡献保融力量。

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