技术支持专员

信息来源:TCL集团      发布时间:2025-10-17      点击人次:75

  • 工作地点:深圳市
  • 学  历:
  • 工作类型:
  • 招聘人数:若干
  • 发布时间:2025-10-17
职位描述

1. 产品和技术资料管理:负责产品技术资料的准备和维护,包括规格书、安装手册、产品需求输出(外观、包装标准等),确保资料的完整性和准确性,支持内部流程和外部交付;
2. 认证支持:协助完成组件产品的认证相关工作,提供认证所需的技术支持和资料准备(发票、LOA、生产情况核实等);
3. 产品ESG相关支持:支持ESG相关认证申请(如ECOVADIS、SEDEX等)提供ESG资料支持,确保符合环保和社会责任要求;
3. 产品销售支持:协助销售团队完成产品信息更新,审核并提供准确的产品信息,协助销售完成客户协议里和产品要求相关的内容制定;
4. 客户需求响应处理客户样品测试需求,及时响应客户的技术问题和需求;
5. 生产支持:技术协议评审及签署,BOM(物料清单)管理,确保生产所需的技术支持,解决生产过程中出现的技术问题;
6. 成本管理:协助评估和优化生产过程中产生的成本(如cost adder)。协助梳理SKU精简,支持产品管理。

任职要求

1. 本科以上学历,理工类相关专业;
2. 熟练使用主流办公软件和数据分析软件;
3. 性格沉稳,做事细心且有耐心,有条理性和团队精神;
4. 学习能力强,有一定的突发情况应变能力、沟通协调能力。

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